1) Δεν χρειαζόμαστε κουστούμι για να είμαστε σοβαροί.
2) Τα πολυτελή γραφεία δεν λένε τίποτα. Τα εργονομικά πολλά. Τα όμορφα και εργονομικά μαζί, τα πάντα.
3) Αν δεν έχουμε τον πελάτη και μας έχει αυτός, χάνουμε όλοι.
4) Ο ανθρωπισμός πρέπει να είναι δομικό στοιχείο όλων των επιχειρήσεων υπηρεσιών.
5) Η ακεραιότητα επίσης.
6) Αν η διαρκής προσπάθεια για πρόοδο και καινοτομία δεν είναι ενσωματωμένη στο DNA της επιχείρησης, κάνε κάτι άλλο που να είναι.
7) Το κόστος σου πρέπει να είναι πάντοτε μικρότερο του αποτελέσματος. Έτσι βρίσκεσαι πάντα στην κορυφή του ανταγωνισμού.
8 ) Αν δεν είσαι σε θέση να θυσιάσεις σχεδόν όλες τις πτυχές τις προσωπικής σου ζωής για να επιτύχεις, γίνε υπάλληλος.
9) Την δουλειά σου πρέπει να την βιώνεις ως να έχεις γεννηθεί για αυτήν. Αν την κάνεις μόνο για τα χρήματα, άλλαζε αντικείμενα μέχρι να βρεις το ένα.
10) Κανείς δεν πέτυχε δουλεύοντας.